消费者保障

1、全场商品均为海外通过海关关检的正品保障

    本平台出售的所有商品均为在海关备案的商品,对购物的买家提供海外的商品都拥有产品详细的海关备案编码。买家在平台选购商品时需要提供个人身份信息,做为海关商品通关的备案。并且在购物数量将严格按照海关“进口关税细则”之规定设置上限。

   选购的商品是由国外商家直接将海外商品销售给中国大陆的消费者且无任何中间环节。提供商品的国外厂家都已经在海关进行了厂家身份备案,确保商品的质量与品质。“100%海外原装正品,100%海外商家,100%海外直销,100%国内退货”,为您创造一个便捷的跨境网购体验,并享受低价优惠政策,轻松淘遍全球海外精品,让您省心放心!

2、100%海外原装正品

   所有商品均为海外生产或销售,且均已通过海关、检疫检验等部门入境备案;备案信息包括(商品规格、品名、产地等信息,及采购单、票据等)。

3、100%海外商家

    海外公司均已通过海关、外管等部门入境备案。

4、100%海外直通消费者

    所有商品均有:商品生厂商->海外商家->海关入境->国检备案->物流快递->消费者目的地,完整物流链路信息,且已通过海关、检疫检验等部门入境备案。

   自贸模式:商品从保税区仓库发出(海外商家预先备货到上海自贸区保税仓库)

5、100%国内退换货

    卖家都提供注册在中国大陆境内的公司实体来承担售后退换货等服务。因商品自身质量问题或商品有欠缺,本平台承诺提供退换货处理;因消费者单方面原因的退换货请求可以与本平台客服中心联系并协商解决(如:买错了、买的不合适等);

6、在线交易保障服务

    消费者进行商品交易中,由第三方在线交易保障服务,保障您已支付的货款安全。您支付成功后,在您验收货物并完成“确认收货”操作后,即交易完成。售后退换货服务由国内的公司实体(受海外商家委托,且已备案)来提供,保障了消费者的售后权益。

7、清关物流发货

   自贸模式:一般2-7个工作日内从保税自贸区仓库发出快递给消费者,海外商家先备货到自贸区的仓库,消费者订购后,进行清关出库发货。

   海外直邮模式:一般两周内可以完成清关从自贸区发货(特殊情况除外),消费者订购后,由海外商家通过国际物流公司发货。

 

 

   

 

 

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